I. Chính sách đổi trả:
1. Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất)
1 đổi 1 trong 7 ngày (cùng model, cùng màu,..)
Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng:
a/ Khách hàng được đổi sản phẩm tương đương cùng nhóm hàng (có giá trị > 50% giá trị của sản phẩm lỗi, bù hoặc hoàn tiền phần chênh lệch nếu có).
b/ Khách hàng được hoàn lại 80% trên giá trên hóa đơn
2. Sản phẩm không lỗi
KHÔNG ĐỔI TRẢ
3. Các trường hợp lỗi khác
- Sản phẩm lỗi do người sử dụng
- Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
- Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
- Sản phẩm bị đứt dây điện.
=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Công Ty sẽ hỗ trợ chuyển bảo hành tính phí.
II. Điều kiện đổi trả:
- SP bắt buộc phải còn đầy đủ hộp, phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm (nếu có, còn sử dụng được), quà khuyến mãi (nếu có).
- Trường hợp thiếu các điều kiện trên: Công Ty sẽ không hỗ trợ đổi trả.
III. Bảo hành:
Theo đúng quy định và điều kiện bảo hành của nhà sản xuất.
